Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité indique quelles informations nous pouvons collecter, traiter et utiliser. De plus, il vous informe sur vos droits respectifs. Par conséquent, nous vous prions de lire attentivement les déclarations suivantes.

Les informations que nous collectons

Les informations suivantes peuvent être collectées par HABELO :

1. Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, contactez le support client ou communiquez autrement avec nous. Ces informations peuvent inclure : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations que vous choisissez de fournir.

2. Informations créées lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations dans les catégories générales suivantes :

• Informations de localisation :  lorsque vous utilisez les services HABELO, nous pouvons collecter des données de localisation précises à partir de l'application HABELO. Si vous autorisez l'application HABELO à accéder aux services de localisation via le système d'autorisation utilisé par votre système d'exploitation mobile, nous pouvons également collecter la position GPS précise de votre appareil lorsque l'application s'exécute au premier plan ou en arrière-plan. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP. Ce système à pour but de vous permettre d’utiliser des fonctionnalités comme “retrouvez votre roue”.
• Informations sur l'utilisation et les préférences :  nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous et les visiteurs du site interagissez avec nos services, les préférences exprimées et les paramètres choisis. Dans certaines circonstances, nous le faisons en utilisant des cookies, des balises pixel et des technologies similaires qui créent et utilisent des identifiants uniques.
• Informations sur l'appareil :  nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, y compris, par exemple, le modèle matériel, le système d'exploitation et sa version, les noms et versions des logiciels et des fichiers, la langue préférée, l'identifiant unique de l'appareil, le numéro de série, les données de mouvement de l'appareil et le réseau mobile. information., y compris l'adresse Bluetooth, la version du micrologiciel, etc..
• Données de journal :  Fonctionnalités électrique de l'application ou pages consultées, plantages de l'application et autres activités du système.

Comment nous utilisons vos informations

HABELO peut utiliser les informations que nous recueillons pour fournir, personnaliser, maintenir et améliorer nos produits et services. Cela inclut l'utilisation des informations pour :

• Diagnostiquer le défaut du vélo électrique.
• Proposer, obtenir, fournir ou faciliter des solutions de réparation en lien avec nos services.
• Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de nos produits de vélo électrique.

Partage d'informations

Nous ne partagerons pas les informations que vous fournissez avec des tiers.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès et la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la restriction du traitement ou de vous opposer au traitement. Et comme mentionné ci-dessus, nous demandons le consentement pour la collecte de l'emplacement précis de l'application HABELO à partir de votre appareil selon le système d'autorisation utilisé par votre système d'exploitation mobile. Si vous autorisez initialement la collecte de ces données, vous pouvez ensuite la désactiver en modifiant les paramètres de localisation sur votre appareil mobile. Cependant, cela limitera votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Ainsi, il vous est conseillé de consulter cette page périodiquement pour tout changement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à contact@habelo.fr